“人無誠不立,企無信不存。”“只有注重企業(yè)信譽,才能謀求企業(yè)長遠利益,才能讓企業(yè)更好地發(fā)展。”在與趙立增總經(jīng)理對話的過程中,這種對誠信的篤忠之情不時地溢于言表。事實上,趙立增對“仁德合贏、以人為本”的傳統(tǒng)儒家思想確實是推崇的。在企業(yè)經(jīng)營實踐中,他堅持把“以人為本、誠信經(jīng)營”作為企業(yè)的立業(yè)之道、興業(yè)之本。通過在華全公司的走訪我們也確實能感受到,在這種儒家文化的影響下,趙立增帶領(lǐng)企業(yè)逐漸形成了“誠信為本”的儒家商業(yè)道德倫理。華全人已經(jīng)把“誠信管理、誠信服務(wù)”貫穿到企業(yè)的日常經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略的方方面面。在銷售方面,他們嚴格遵守《經(jīng)濟合同法》的規(guī)定,恪守合同信譽。先后制訂了《合同管理制度》《檔案管理制度》等管理制度,使合同簽定和審查、合同傳遞、運行及反饋等工作全部按規(guī)范程序運行。在服務(wù)上,他們緊扣“顧客所需我們所想,品牌至上商譽是金”的市場服務(wù)理念,在全國40多個大中城市以國外設(shè)立100多家售后服務(wù)網(wǎng)點,對客戶承諾產(chǎn)品售前、售中、售后“三到位”的服務(wù),堅持做到“急顧客之所急,想顧客之所想,即使企業(yè)吃點虧,也要讓客戶滿意”的誠信服務(wù)市場法則。在產(chǎn)品質(zhì)量上,公司及時通過并嚴格按照ISO9000:2008國際質(zhì)量管理認證、ISO14002:2004環(huán)境管理體系認證等權(quán)威認證標準,規(guī)范標準、流程,嚴格執(zhí)行、監(jiān)督。從原材料采購、到外協(xié)件進廠、從生產(chǎn)過程控制到產(chǎn)品完工出廠,嚴格標準,嚴格把關(guān)。在技術(shù)研發(fā)上,他們實行資金、政策傾斜,保證研發(fā)經(jīng)費充足。公司還投入巨資引進 生產(chǎn)、計量檢測設(shè)備,高薪聘請了高素質(zhì)的管理和科研人員,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)提供了足夠的物質(zhì)保障。
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)誠信,不僅是社會和消費者對企業(yè)的要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的首要條件和立足之本。企業(yè)擁有誠信,標志著企業(yè)的成熟與發(fā)展,也是企業(yè)和企業(yè)家人格力量的表現(xiàn)。趙立增在工作中頗具 企業(yè)家的魄力和膽識,然而在生活中,他卻又極為溫情和人本。這也充分體現(xiàn)出了孔子所倡導(dǎo)的“天地之性人為貴”思想。他注重理論學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合,準確把握市場經(jīng)濟形勢的脈搏。他依靠其個人的真誠和魅力,建立起了團結(jié)、堅強、有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,確保在重大決策上的科學(xué)性、有效性。工作中,他全心全意依靠廣大員工,始終把提高員工素質(zhì)作為一件大事來抓細抓好。在人才的培養(yǎng)和使用方面,他積極實施人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新用人機制,積極引進人才。例如,企業(yè)不斷完善各種選人用人機制,通過各種舉措,諸如采取物質(zhì)獎勵和精神激勵相結(jié)合;建立“競爭上崗,逐級提拔”的晉升制度;實施人才綜合測評;實行績效工資制等,鼓勵年輕人加快成長,勵志成才。華全動力善于從基層員工中發(fā)現(xiàn)、提拔人才。通過競爭上崗,一些年輕有為的員工被破格提拔為部門負責(zé)人、技術(shù)領(lǐng)頭人,如平臺部負責(zé)人孫傳魁、設(shè)計部負責(zé)人姜立娟等,一大批作風(fēng)正、技術(shù)硬、肯吃苦、能戰(zhàn)斗的人才充實到公司領(lǐng)導(dǎo)層,參與到公司決策,為公司戰(zhàn)略決策增添了活力。同時,給與每一名員工平等的晉升機會,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)成才的積極性和工作激情。華全公司還積極鼓勵員工通過學(xué)習(xí)認識自我,取長補短,挖掘潛能,振奮士氣,讓陽光積極的正能量充滿整個公司。他們創(chuàng)新培訓(xùn)方式,大力抓好員工培訓(xùn)工作。采取課堂授課、專題研討、案例分析、外出考察等多種方式,確保培訓(xùn)效果,努力打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強的職工隊伍。